Дарим самое ценное - время!
Академия Фитнеса и Единоборств R1
Академия R-1 — команда профессиональных тренеров, по различным направлениям боевых искусств и фитнес программам. Академия R-1 предоставляет как групповые, так и индивидуальные тренировки, дополнительно развивает магазин атрибутики и спортивного питания.
Руслан Суноваров
Руслан Суноваров, президент академии смешанных единоборств, обратился к нашей команде с перечнем проблем, большинство из которых характерны для быстрорастущей компании, которая не использует возможности современных облачных сервисов для автоматизации бизнес-процессов организации.
Мы начали проект с обследования текущих процессов компании, это важный этап перед началом каждого проекта по автоматизации, так как четкое понимание бизнес-модели наших клиентов помогает в дальнейшем подобрать для них оптимальное и наиболее эффективное сочетание облачных сервисов, внедрить и настроить их.
Нашли слабые места
Привлечение
Заявки поступали из множества различных каналов, но не было единого и удобного места их обработки, что приводило к потере потенциальных клиентов
Работа с клиентами
Не было регламента по взаимодействию с клиентами от момента первого контакта и до финальной продажи.
Учет загрузка тренеров и расписание занятий велись вручную в тетрадках, что приводило к увеличению времени при работе с клиентами и потере информации


Операционная деятельность
При продаже товаров в фирменном магазине при Академии R-1, кассиры вручную выписывали товарные и кассовые чеки,  занимались обновлением товарных остатков